Salgsbetingelser

Disse betingelsene gjelder for kjøp i nettbutikken Lysnerden, som drives av Gipnik (enkeltpersonforetak, org.nr. 913 229 193). Kontakt: post@gipnik.no, telefon 91 91 99 77.

Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner inkludert 25 % merverdiavgift. Frakt vises i kassen før du betaler. Betaling skjer med kort eller Klarna gjennom Stripe. Beløpet trekkes når bestillingen er bekreftet.

Levering

Varer på lager sendes normalt innen 1–3 virkedager. Du får beskjed med sporingsnummer når pakken er sendt. Om noe er forsinket, sier vi fra så snart vi vet det.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra du har mottatt varen. Gi oss beskjed på e-post innen fristen. Varen må returneres i tilnærmet samme stand og mengde som du mottok den. Du dekker returfrakten selv. Vi betaler tilbake kjøpesummen, inkludert opprinnelig frakt, senest 14 dager etter at vi fikk beskjed, men vi kan vente til varen er mottatt.

Reklamasjon

Er det feil ved varen, kan du reklamere innen to år etter at du mottok den, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. Ta kontakt på e-post med en beskrivelse og gjerne bilder, så finner vi en løsning.

Montering og bruk

Ekstralys skal monteres etter produsentens anvisning og gjeldende regler for kjøretøyet. Kontroller at lyset er godkjent for kjøretøyet og bruken du har tenkt, og at det er riktig innstilt.

Personopplysninger

Vi bruker navn, adresse, e-post og telefon bare til å behandle og levere bestillingen, og til regnskap som loven krever. Betalingsopplysninger behandles av Stripe og Klarna, og lagres ikke hos oss.

Tvister

Vi forsøker å løse uenigheter i minnelighet. Du kan også kontakte Forbrukerrådet for hjelp, og bruke EU-kommisjonens klageportal for netthandel.